Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ ve66

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") được ban hành bởi ve66 ("Chúng tôi", "ve66", "Nền tảng") và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa ve66 và người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") khi sử dụng dịch vụ tại https://ve66.bio và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng liên quan.

1.1 Định nghĩa thuật ngữ

• "Dịch vụ": Toàn bộ nền tảng cá cược trực tuyến, casino, game, thể thao, đá gà và các tính năng liên quan do ve66 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký trên ve66, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực": Số tiền VNĐ thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản ve66.
• "Số dư thưởng": Khoản tiền khuyến mãi được ve66 tặng, chịu điều kiện vòng cược trước khi rút.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)": Số lần tối thiểu người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng bất kỳ tính năng nào của ve66, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách vãng lai. Bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ve66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

2.1 Yêu cầu về tuổi và năng lực hành vi

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng không thuộc diện bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.

2.2 Yêu cầu về thông tin tài khoản

• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu tối đa một (01) tài khoản ve66.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.
• ve66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân tại bất kỳ thời điểm nào.

2.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản ve66. ve66 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp đã báo cáo vi phạm bảo mật kịp thời cho ve66.

3.1 Phương thức thanh toán chấp nhận

ve66 chấp nhận nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ thông qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, và các ngân hàng nội địa khác). ve66 không chấp nhận giao dịch bằng tiền mặt hoặc ngoại tệ.

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch qua ví điện tử.
• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch qua ngân hàng.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Hạn mức nạp/rút tối đa phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản.

3.3 Thời gian xử lý

Yêu cầu rút tiền về MoMo và ZaloPay được xử lý trung bình trong vòng 98 giây. Rút về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng thụ hưởng. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

3.4 Yêu cầu về nguồn tiền

Người dùng xác nhận rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản ve66 là tiền hợp pháp, thuộc quyền sở hữu của người dùng và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. ve66 có nghĩa vụ và quyền hạn báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định về phòng chống rửa tiền.

Các chương trình khuyến mãi tại ve66, bao gồm thưởng chào mừng, cashback, thưởng nạp tiền và free spin, đều chịu điều kiện và quy tắc riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

4.1 Điều kiện vòng cược chung

• Số tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược trước khi được phép rút về tài khoản thanh toán.
• Vòng cược mặc định cho thưởng chào mừng là 30 lần tổng số tiền thưởng.
• Chỉ các cược đặt trên các game hợp lệ mới được tính vào tiến trình vòng cược.
• Cược trên roulette, baccarat và một số game khác có thể chỉ được tính một phần hoặc không tính vào vòng cược.

4.2 Thời hạn sử dụng khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng và hoàn thành vòng cược cụ thể, được thông báo rõ ràng tại thời điểm nhận thưởng. Số dư thưởng không hoàn thành điều kiện trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không có đền bù.

4.3 Giới hạn nhận khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên ve66 được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Mỗi game có quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của game đó.

5.1 Tính toán và xác nhận kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ ve66 và được coi là chính xác, cuối cùng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game (ví dụ: mất kết nối giữa chừng), ve66 sẽ áp dụng quy tắc xử lý sự cố được công bố và thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất.

5.2 Giới hạn đặt cược

ve66 áp dụng giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng bàn chơi. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược. Người dùng VIP có thể được áp dụng giới hạn đặt cược cao hơn tùy theo cấp độ tài khoản.

5.3 Cược được xác nhận là ràng buộc

Sau khi người dùng xác nhận đặt cược, giao dịch đó được coi là ràng buộc và không thể hủy. ve66 không chịu trách nhiệm về các lỗi do người dùng đặt nhầm số tiền, lựa chọn sai cửa cược hoặc tham gia nhầm bàn chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ve66:

• Đăng ký nhiều tài khoản ve66 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thao túng kết quả game.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân giả hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Thực hiện cá cược đối lập (arbitrage betting) hoặc các chiến lược cá cược nhằm khai thác khuyến mãi mà không chịu rủi ro thực sự.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ve66 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên ve66 hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ve66 cho người khác.
• Truy cập ve66 từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế bằng cách sử dụng VPN hoặc công cụ che giấu địa chỉ IP.

7.1 Quyền của ve66

• Từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Điều chỉnh, thu hồi hoặc hủy bỏ khuyến mãi trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống với thông báo trước khi có thể.
• Sửa đổi Điều khoản này và thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

7.2 Nghĩa vụ của ve66

• Duy trì hệ thống game công bằng, minh bạch với kết quả ngẫu nhiên được kiểm định độc lập.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo Chính sách bảo mật ve66.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.

ve66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ve66 không chịu trách nhiệm về:

• Mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Thiệt hại do gián đoạn dịch vụ, lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ve66.
• Thiệt hại do người dùng không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập tài khoản.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ve66 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản ve66 trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

ve66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu đầy đủ được quy định tại Chính sách bảo mật ve66.

Tóm lại, ve66 cam kết: không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại; chỉ sử dụng dữ liệu để cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận; lưu trữ dữ liệu an toàn với mã hóa SSL 256-bit; và cho phép người dùng yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

ve66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. Người dùng nên luôn đặt ngân sách cá nhân và không cố gắng bù lỗ bằng cách tiếp tục đặt cược.

ve66 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người dùng, có thể kích hoạt bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian xác định.
• Tự loại tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn không thể khôi phục.

ve66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ve66.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ve66, người dùng được khuyến nghị liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ve66 trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp pháp lý nào:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Trực tiếp trên website ve66, hoạt động 24/7
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức ve66, phản hồi trong 3 phút

Các tranh chấp liên quan đến kết quả game sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký giao dịch máy chủ của ve66, được coi là bằng chứng cuối cùng và chính xác. Người dùng có thể yêu cầu xem lại nhật ký giao dịch của mình thông qua đội ngũ hỗ trợ.